Kính gửi Quý Khách Hàng,
Chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng về một số vấn đề liên quan đến việc sử dụng ứng dụng của chúng tôi trên các thiết bị iPhone.
Hiện tại, một số khách hàng đang gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng nội địa trên iPhone. Nguyên nhân chính là do hệ điều hành iOS hiện đang trong quá trình cập nhật.
Để tiếp tục sử dụng ứng dụng của chúng tôi một cách thuận tiện, quý khách có thể thực hiện một trong các giải pháp sau:
- Cài Đặt Ứng Dụng Trên Điện Thoại Android:
Nếu quý khách có sẵn một thiết bị Android, vui lòng tải và cài đặt ứng dụng từ cửa hàng Google Play để tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không gặp phải vấn đề về cập nhật hệ điều hành iOS. - Chờ Cập Nhật Hệ Điều Hành iOS:
Chúng tôi dự kiến rằng hệ điều hành iOS sẽ hoàn tất cập nhật và khắc phục vấn đề vào ngày 10 tháng 8 năm 2024. Sau thời điểm này, quý khách có thể quay lại sử dụng ứng dụng trên iPhone mà không gặp phải vấn đề.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và rất cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Chúng tôi đang làm việc hết sức để giải quyết vấn đề nhanh chóng và sẽ thông báo ngay khi mọi thứ đã được khôi phục.
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0963.845.363 (Mr Kiên)
Trân trọng,
Ecovacsdeebot.com.vn – Đại lý chính thức của Ecovacs Deebot tại Việt Nam.
